Een onafhankelijk cliëntondersteuner denkt met je mee over zorg en ondersteuning. Welke zorg en ondersteuning past bij je? Welke keuzes kun je maken? Hij of zij komt op voor je belangen als mantelzorger.

Iedere mantelzorger en zorgvrager heeft recht op onafhankelijke cliëntondersteuning vanuit de Wet maatschappelijke odnersteuning (wmo) en de Wet langdurige zorg (Wlz). Deze ondersteuning is gratis.

Waar bestaat de ondersteuning uit?

  • informatie, advies en kortdurende ondersteuning
  • voorbereiden en voeren van een keukentafelgesprek
  • hulp bij aanvraag van Wlz-zorg
  • hulp bij het regelen van zorg en het maken van afspraken over zorg

Hoe regel je een cliëntondersteuner?

Per gemeente verschilt wie de cliëntondersteuning biedt. Je kunt dit navragen bij je gemeente. Voor cliëntondersteuning vanuit de Wmo én voor het aanvragen van Wlz-zorg ga je naar je gemeenten. Voor informatie, advies en ondersteuning bij het regelen van Wlz-zorg kun je terecht bij je zorgkantoor. 

Wie zijn onafhankelijke cliëntondersteuners?

Onafhankelijke cliëntondersteuning voor mantelzorgers kan geboden worden door bijvoorbeeld mantelzorgmakelaars, mantelzorgconsulenten, sociaal werkers, ouderenadviseurs en ervaringsdeskundigen (vrijwilligers) Welke vorm van hulp passend is verschilt per persoon en per situatie. De gemeente bepaalt welke organisaties zij hiervoor contracteert

Zie ook: