Gemeente Súdwest-Fryslân gaf MantelzorgNLpro opdracht een onderzoek uit te voeren naar: het verbeteren van de vindbaarheid van mantelzorgondersteuning en het versterken van de mantelzorgcoördinatie. De aanbevelingen uit dit onderzoek dragen bij aan een uitvoeringsplan Mantelzorg binnen gemeente Súdwest-Fryslân.
Gemeente Súdwest-Fryslân is groot en uitgestrekt. Hierbij komen twee belangrijke onderzoeksvraagstukken naar voren: Hoe coördineren we alles wat er rondom mantelzorg in de gemeente gebeurt en hoe zorgen we dat mantelzorgers de weg naar de juiste ondersteuning vinden?
Met zo’n 90.000 inwoners verdeeld over een oppervlakte van ca. 900km2 in bijna 90 kernen, is gemeente Súdwest-Fryslân geen doorsnee-gemeente. De geografie is een belangrijk thema en brengt lokaal specifieke uitdagingen met zich mee.
Met het mantelzorgbeleid wil gemeente Súdwest-Fryslân bereiken dat mantelzorgers zichzelf herkennen, door de omgeving worden (h)erkend, zelf op tijd hulp vragen en integrale ondersteuning aangeboden krijgen.
Door de ervaring en kennis van onze adviseurs op het gebied van mantelzorg in combinatie met verschillende onderzoekstechnieken zijn vraagstukken van verschillende kanten en op verschillende wijzen belicht zijn.
Er is belangrijke en waardevolle informatie opgehaald uit gesprekken met mantelzorgers en professionals. Zo is er tijdens een spiegelbijeenkomst ruimte geboden aan de ervaringen en behoeftes van mantelzorgers. Professionals uit zorg en welzijn waren als toehoorders aanwezig, om hier vervolgens in een vervolgbijeenkomst samen op te reflecteren en verbeterkansen te exploreren.
In de gemeente Súdwest-Fryslân is de opdracht voor mantelzorgondersteuning belegd bij verschillende partijen. Uit het onderzoek bleek dat deze verdeling van taken en rollen onvoldoende bijdraagt aan de ondersteuning van mantelzorgers. Buiten dat de mantelzorger zichzelf vaak over het hoofd ziet, zien ook de professionals de mantelzorger nog te vaak over het hoofd. De mantelzorger staat naast de zorgvrager en via deze weg ligt dus ook de kans om de mantelzorger in het vizier te krijgen en te ondersteunen. Daarbij zijn veel mantelzorgers ontmoedigd door ingewikkelde processen en onduidelijke procedures.
Een aanbeveling van MantelzorgNLpro is dan ook om taakverdeling en processen opnieuw te bekijken en in te richten.
Het is essentieel dat mensen weer vertrouwen krijgen in de beschikbare ondersteuning. Het is van groot belang dat aanbevelingen en verbeteringen die worden doorgevoerd, gepromoot worden in de gemeente. Voor deze belangrijke taak is het advies van MantelzorgNLpro om een aanjager mantelzorg aan te stellen, zodat er een integrale aanpak komt met en borging van een samenwerking tussen de juiste partijen.
Wil je meer weten over hoe gemeente Súdwest-Fryslân verder is geholpen met de verbeterkansen uit het adviesrapport? Of wil je weten of we ook iets kunnen betekenen voor jouw organisatie? Neem contact op met de adviseurs van MantelzorgNLpro via advies@mantelzorg.nl.
